في روائع جنيف للساعات ، نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الاساس في شركتنا. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تنشأ أثناء تجربة التسوق الخاصة بك معنا ، وبالتالي تأكدنا من أن جميع سياساتنا شفافة وسهلة الفهم. يسعدنا ان نقدم خدمة الدفع عند الإستلام مقابل دفع رسوم إضافية ( بقيمة 2 دينار كويتي ) إلى شركة التوصيل التابعة لنا في حالة إن الطلب اقل من 50 دينار كويتي . حيث يتم إضافة رسوم هذه الخدمة على مجموع الطلب، علمًا بانها لن تضاف إذا كان الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو الدفع في المتجر.
في حال اخترت استلام طلبك في أقرب متجر، فسيكون جاهزًا للاستلام في غضون 5 ساعات عند توفر المنتج داخل المتجر. وإلا فإنه سيكون جاهزًا لتستلمه في اليوم التالي. سنقوم بمراسلتك عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح طلبك جاهزًا للإستلام.
يتم تسليم الطلبات وفقًا لطريقة التسليم التي تختارها عند تقديم الطلب. نحن نقدم خدمة التوصيل خلال 48 ساعة لمعظم المناطق. بمجرد استلامك للطلب ، سنطلب منك توقيعك الفعلي. سيكون توقيعك تأكيدًا لتلقي جميع القطع التي تم شراؤها..
إذا وصلنا إلى عنوانك وفشلنا في توصيل الطلب، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لترتيب موعد تسليم اخر. لن نكون مسؤولين عن أي طلبات لا يتم تسليمها خلال فترة 15 يومًا من تاريخ الشراء.
